Горячая линия перегружена звонками.
Праздничные дни с 4 по 7 ноября не повлияют на режим работы горячей линии по коронавирусу. Об этом «Городским вестям» сообщили в комитете здравоохранения Волгоградской области. Во время пиковых нагрузок на колл-центр время ожидания ответа может быть увеличено.
2 ноября с утра и до обеда поступило свыше 60 звонков. Обращения граждан в нерабочие дни принимают от 6 до 10 операторов.
— Чаще всего люди спрашивают о режиме работы поликлиник в нерабочие и праздничные дни, о вакцинации и способах получения QR-кодов, — пояснили в облздраве. — Сотрудники колл-центра также помогают гражданам в решении сложных вопросов, передают информацию в медучреждения.
Телефон горячей линии по COVID-19 в Волгоградской области: 8 (8442) 32-61-67.
