123 человека обратились на "горячую линию".
В феврале 2025 года на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 123 обращения от жителей региона.
Большая часть обращений касалась вопросов нарушения прав потребителей — таких случаев зафиксировано 81 (66%). Среди них лидировали жалобы на продажу некачественных непродовольственных товаров (58 обращений). Также граждане жаловались на проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (10), продажу недоброкачественных продуктов питания (4), транспортные услуги (3), бытовое обслуживание (2), услуги связи (1), медицинские услуги (1), банковскую деятельность (1) и страхование - 1.
В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 10 обращений (8%). Из них 6 касались условий проживания, 2 — качества продуктов питания, по одному случаю — эксплуатации транспорта и санитарного состояния территорий. 32 обращения (26%) оказались вне компетенции Роспотребнадзора. В таких случаях специалисты ведомства рекомендовали гражданам обратиться в другие контролирующие органы, уполномоченные решать данные вопросы.
По всем поступившим обращениям сотрудники Роспотребнадзора предоставили консультации в рамках своих полномочий, разъяснив гражданам их права и порядок дальнейших действий.
Ранее журналисты писали, что волгоградцам помогали в едином контакт-центре.
