16+
Общество

Региональный Роспотребнадзор оштрафовал "Аэрофлот" за нарушение прав потребителя

Компания не согласовала с пассажиром вылет из другого аэропорта.

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области вынесло постановление о штрафе в 20 тысяч рублей в адрес ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии».

Причиной стала внеплановая проверка документов компании-перевозчика после жалобы одного из пассажиров.

Мужчина приобрел билеты на самолет на рейсы Москва (Внуково) – Симферополь – Москва (Внуково). А потом "Аэрофлот" в одностороннем порядке переоформил эти авиабилеты на рейсы Москва (Шереметьево) – Симферополь – Москва (Шереметьево).

И хотя пассажира все же уведомили затем о том, что вылетать ему придется совсем из другого аэропорта, но согласовать с клиентом изменение маршрута вылета, как это положено по закону, компания "Аэрофлот" не потрудилась.

За нарушение прав потребителя компании-перевозчику и был выписан штраф. Постановление об этом административном наказании пока не вступило в законную силу.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

03:50, Общество

Чего не стоит делать 15 сентября, в День Мамонтия

02:25, Общество

Волгоградскую область ждут заморозки 15 сентября

00:35, Общество

В Волгоградской области простятся с участником СВО Константином Ансимовым

14 Сен, Происшествия

В Волгоградской области из-за ДТП «Лада» въехала в забор

14 Сен, Общество

Волгоградцев ожидает магнитная буря 15 сентября

14 Сен, Общество

Что нельзя делать 15 сентября, на День Мамонтия

14 Сен, ЖКХ

Три района Волгограда останутся без света 15 сентября

14 Сен, Происшествия

Под Волгоградом пожар унес жизнь 65-летнего мужчины

14 Сен, Общество

Волгоградцам рассказали, какие уведомления на телефоне не стоит игнорировать

14 Сен, Происшествия

В Волгоградской области нашли тело утонувшего мужчины

14 Сен, Политика

Явка на выборах в Волгоградской области составляет 30%

14 Сен, Криминал

В Волгоградской области у пенсионерки обманом выманили 940 тыс. рублей

14 Сен, Общество

Волгоградцев ожидают ночные заморозки в ближайшие дни

14 Сен, Происшествия

В Волгограде «Хендэ Солярис» сбил пешехода на переходе

14 Сен, Общество

В Волгоградской области сохраняется высокая пожароопасность

14 Сен, Происшествия

В Волгоградской области из-за неудачного обгона перевернулись автомобиль и мопед

14 Сен, Общество

Пожарную безопасность на выборах в Волгоградской области обеспечивает МЧС

14 Сен, Политика

Явка избирателей на выборах в Волгоградской области составляет 25%

14 Сен, Происшествия

Наезд «Лады» на пешехода в Волгограде попал на видео

14 Сен, Происшествия

В Волгоградской области у пассажира маршрутки нашли наркотики

Календарь