16+
Общество

Обманутым потребителям Волгограда и области вернули более 11 млн рублей

Обманутым потребителям Волгограда и области вернули более 11 млн рублей
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Таковы данные мониторинга за 2021 год.

В Волгоградской области потребителям, которым продали негодные товары и оказали некачественные услуги, удалось вернуть 11 млн рублей понесенного ущерба. Такие данные мониторинга за прошлый год привел региональный комитет промышленной политики, торговли и ТЭК.

Специалисты муниципалитетов свыше 5,8 тысячи раз консультировали жителей, столкнувшихся с на нарушением прав потребителей. Было подготовлено более 1,1 тысячи претензий, а также составлены 162 исковых заявления.

– В 2021 году 76,2% от общего числа претензий потребителей касалась качества и порядка продажи товаров. В числе востребованных были вопросы, касающиеся услуг ЖКХ (8,1%) и бытового обслуживания (4,1%), – рассказали «Городским вестям» в облпромторге и ТЭК.

В досудебном порядке жителям региона удалось вернуть около 6 млн рублей, что на 25% больше, чем годом ранее. Около 90 тысяч рублей поставщики товаров и услуг выплатили в качестве неустойки.

В суды от специалистов муниципалитетов поступило 121 исковое заявление в защиту прав потребителей. Благодаря этому, в пользу потребителей удалось взыскать более 4 млн рублей материального ущерба, 113,4 тысячи морального вреда, 989 тысяч рублей неустойки. Кроме того, в пользу граждан и бюджетов муниципалитетов взыскано штрафов на общую сумму свыше 260 тысяч рублей.

Работа ведется в рамках программы «Обеспечение защиты прав потребителей в Волгоградской области», действующей до 2023 года включительно. Она помогает улучшать правовую поддержку граждан для эффективной защиты от нарушений прав потребителей.

Так, житель Волгограда взыскал с управляющей компании 300 тысяч рублей за сломанную у подъезда ногу.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Алена Катунцева
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

04:25, Общество

В первый день августа Волгоград накроет дождями

03:15, Общество

Что запрещено 29 июля, чтобы не жить в беде

02:05, Общество

В Волгограде скончался легендарный неонатолог Алексей Иванов

28 Июл, Происшествия

Под Волгоградом в Михайловке полиция привлекла подростков за езду без прав

28 Июл, Здоровье

Эксперт назвала безопасную температуру кондиционера для волгоградцев

28 Июл, Криминал

В Михайловке Волгоградской области задержан убийца знакомого

28 Июл, Общество

«Ищем Леру и Виктора»: в Карелии продолжается поиск байдарочников из Волгограда

28 Июл, Происшествия

Пассажирский поезд в Волгоград столкнулся с трактором в Казахстане

28 Июл, Общество

Красоту флоры и фауны Волго-Ахтубинской поймы показал волгоградский фотограф

28 Июл, Общество

Волгоград вошел в топ-10 популярных речных курортов России

28 Июл, Общество

В Волгограде ушел из жизни легендарный неонатолог Алексей Иванов

28 Июл, Общество

В Волгограде отменены рейсы «Аэрофлота» из-за кибератаки

28 Июл, Общество

Что нельзя делать 29 июля: народные приметы Финогеева дня

28 Июл, ЖКХ

230 волгоградских УК получили лицензии

28 Июл, Транспорт

Машины с самыми большими штрафами ГИБДД назвали волгоградцам

28 Июл, Культура
Фото: Данил Савченко / "Городские вести"

В Волгограде состоится театральная неделя

28 Июл, Общество

Как сдать квартиру, чтобы не иметь проблем, рассказали волгоградцам

28 Июл, Общество

300 детей с ОВЗ получили необходимую помощь в Волгоградской области

28 Июл, Происшествия

На волжан кидают шары с водой

28 Июл, Криминал

Суд под Волгоградом продлил меру пресечения двум дубовским чиновникам

Календарь