Такое заявление он сделал на итоговом совещании по развитию здравоохранения.
Накануне, 2 июля, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров провел в Волгоградском медицинском университете итоговое совещание по созданию современной системы здравоохранения. На мероприятии, на котором присутствовали более 500 человек, были намечены планы работы до 2024 года
Отдельно Андрей Бочаров остановился на проблеме отношения к пациентам в волгоградских больницах, заявив, что оно не всегда находится на высоте.
– Ко мне часто обращаются жители по вопросам оказания медпомощи. И жалобы не на отсутствие медоборудование, не на ремонт, а на отношение к пациентам, – заявил губернатор. – Нужно отдать должное нашим врачам, медсестрам, нянечкам, которые посвящают себя этой сложной работе. Но важно выстроить коммуникацию с человеком, который обратился с медучреждение. Подавляющее большинство персонала выполняют свою работу ответственно, но есть отдельные примеры, которые недопустимы.
В качестве одного из них он привел ситуацию, в которую попала молодая мама, обратившаяся за медпомощью для новорожденного. Она много часов провела в очереди, а персонал медучреждения проявлял лишь безразличие.
– Человек приходит с проблемой, и когда он уходит неудовлетворенный, раздраженный, как он будет относиться ко всей системе здравоохранения в целом? – задал вопрос медикам губернатор.
Он резюмировал, что нужно активизировать работу в этом направлении.
