Полезные рекомендации пригодятся в непростой ситуации.
Волгоградцам объяснили, какие слова и манера общения помогают быстро прекратить разговор с телефонными мошенниками.
Советы озвучил член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин. По его словам, ключевая ошибка в таких ситуациях - попытка играть по сценарию, который навязывает собеседник. "РИА Новости" пишут: мошенники рассчитывают на эмоции человека, прежде всего на страх, растерянность и желание срочно сохранить деньги. Если говорить спокойно и отвечать коротко, разговор быстро теряет для них смысл. В качестве примеров приводятся фразы о том, что подобные вопросы не решаются по телефону или что необходимо официальное уведомление.
Антон Немкин отметил, что цель человека не в том, чтобы перехитрить злоумышленника, а в том, чтобы как можно быстрее лишить его интереса к диалогу. Этому помогает перенос ответственности на формальные процедуры или третьих лиц. Упоминание личного визита в банк, проверки номера службой безопасности или записи разговора повышает для мошенника риски и делает продолжение общения невыгодным.
При этом специалист не советует спорить или пытаться разоблачить звонящего. Такие действия только затягивают разговор и дают больше времени для давления. Гораздо эффективнее вежливо и последовательно повторять отказ обсуждать любые вопросы по телефону.
По словам депутата, лучший вариант взаимодействия с мошенниками - минимальный по времени контакт или полный отказ от общения. Любые попытки запугивания, спешка или давление являются поводом сразу прекратить разговор и положить трубку.
-->
