Число пользователей приложения «Госуслуги Дом» в Волгоградской области достигло 250 тысяч
Использование платформы позволяет решать вопросы жилищно-коммунального хозяйства оперативно и в строгом соответствии с законодательством РФ.
Число пользователей мобильного приложения «Госуслуги Дом» в Волгоградской области достигло 250 тысяч. Сервис позволяет собственникам квартир управлять общедомовым и личным имуществом, а также напрямую взаимодействовать с управляющими организациями.
По информации регионального комитета ЖКХ, больше всего пользователей приложения зарегистрировано в Волгограде. Сервисом пользуются свыше 120 тысяч жителей города. В Волжском аудитория платформы составляет 36,1 тысячи человек, в Камышине приложение установили около 12,5 тысячи пользователей.
С помощью «Госуслуги Дом» собственники могут контролировать состояние своего дома и направлять обращения в управляющие организации. Для решения бытовых вопросов предусмотрены три основных сценария: сообщения об аварийных ситуациях, коллективные обращения и плановые заявки.
Все обращения получают официальный статус и сохраняются в системе. Пользователь может в режиме реального времени отслеживать ход работы по заявке и видеть этапы ее выполнения. После завершения работ управляющая организация предоставляет отчет с обязательным фотоподтверждением.
