Таковы данные за февраль 2025 года.
В феврале 2025 года на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 123 обращения от граждан. Об этом сообщают «Городские вести», ссылаясь на надзорное ведомство.
В области санэпидблагополучия населения поступило 10 звонков (8%). В том числе: по условиям проживания (6), качеству продуктов (2), эксплуатации транспорта (1) и санитарному состоянию территорий (1).
Вопросы нарушения прав потребителей составили 81 обращение (66%). Продажа непродовольственных товаров (58), проблемы в сфере ЖКХ (10), продажа продовольствия (4), транспортные услуги (3), бытовое обслуживание (2), услуги связи (1), медицинские услуги (1), банковская деятельность (1) и страхование (1).
В 32 случаях (26%) вопросы не входили в компетенцию Роспотребнадзора. Потребителям было рекомендовано обратиться в соответствующие контролирующие органы.
По всем обращениям даны консультации в рамках полномочий ведомства.
Ранее «Городские вести» писали, что 24 тыс. вопросов помогли решить волгоградцам в едином контакт-центре.
