Во время брифинга по вопросам борьбы с коронавирусом председатель облздрава рассказал о работе колл-центров.
- Сегодня действительно сложно дозвониться в поликлиники - у врачей по 300 - 350 вызовов в день. Увеличилась многократно нагрузка на службу скорой помощи - у них доходит до 3 - 5 тысяч вызовов в стуки, - рассказал председатель облздрава Анатолий Себелев. - Решено создать в ближайшие дни колл-центры в каждом районе - они будут принимать вызовы, передавать сведения в поликлиники.
Кроме того, возникла идея оказывать в рамках «горячих линий» по коронавирусу и психологическую помощь жителям области.
- У психологической службы нет ограничений, психологи могут работать по различным направлениям. Это хорошая идея, думаю, мы с можем её реализовать в ближайшее время, - отметил Анатолий Себелев.
Напомним, что для волгоградцев с начала пандемии работает круглосуточная горячая линия волгоградского оперативного штаб. Все вопросы, связанные с коронавирусом, можно задать по телефону: 8-800-200-86-76.
