16+
Здоровье

В Волгоградской области колл-центр Службы-122 обработал 68 тысяч обращений

В Волгоградской области колл-центр Службы-122 обработал 68 тысяч обращений
Фото: Администрация Волгоградской области

Таковы результаты работы за неполный месяц.

Служба-122 работает в Волгоградской области в круглосуточном режиме. Ее операторы помогают волгоградцам записаться на прием к врачам.

В областном комитете здравоохранения журналистам издания сообщили, что в центре также дают консультации по вопросам планового лечения и оказания разных видов медицинской помощи. Это помогает волгоградцам получить ответы на разные вопросы в рамках действующего режима в период распространения коронавирусной инфекции.

В Службе-122 387 рабочих мест. В общей сложности в ней работают почти две тысячи специалистов, их обязанности распределены по разным сменам. Данные о пациентах в поликлиники передаются автоматически, это происходит благодаря подключению к региональной медицинской информационной системе. Колл-центр значительно экономит время сотрудников поликлиник, которые в эти дни продолжают работать с максимальной нагрузкой.

Служба-122 востребована у жителей Волгоградской области. Каждый день на номер 122 поступает порядка пяти тысяч различных обращений. Примерно такие же показатели зафиксированы и у диспетчерской службы «Система-112», куда стекаются обращения по всем экстренным вызовам, включая информацию о возгораниях, противоправных действиях, авариях на коммунальных сетях.

В 2021 году Система-112 обработала порядка 2,1 млн обращений волгоградцев.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

18:40, Криминал

Экс-директора комбината благоустройства Городищенского района Волгоградской области осудят

18:10, Криминал

Жительницу Волгоградской области обобрал сожитель из Ярославля

17:59, Необычное

Что нельзя делать 30 марта, чтобы не провести год в долгах

17:53, Общество

В Волгограде поблагодарили активистов за помощь участникам СВО

17:33, Происшествия

9 пьяных водителей задержали волгоградские госавтоинспекторы

17:16, Происшествия

30-летний мужчина найден мертвым в Волгоградской области

17:07, Культура

В Камышине впервые пройдет фестиваль школьных театров

16:52, Транспорт

С 29 марта по 1 апреля будет ограничен проезд через ж/д пути в Волгограде

16:46, Культура

Музей-заповедник «Сталинградская битва» представил экспозицию в Туле

16:42, Происшествия

Сгоревший дотла грузовик на севере Волгограда ехал из Турции

16:38, Происшествия

В Волгограде спасатели ликвидировали утечку хлора

16:07, Общество

С 1 апреля социальные пенсии волгоградцев вырастут на 7,5%

16:03, Общество

Главного спасателя Волгоградской области Николая Любавина проводили на пенсию

15:43, Общество

117 мопедов из Волгограда доставят российским бойцам в зону СВО

15:26, Общество

Бюст Пушкина, снесенный с постамента вандалами в Волгограде, отремонтируют

15:14, Происшествия

Огнеборцы «потушили» пожар в общежитии колледжа в Волгограде

15:09, Экономика

Волгоградские переработчики увеличивают производственные мощности

15:09, Транспорт

Новые автобусы будут возить сельчан в Волгоградской области

14:49, Инфраструктура

В Волгограде дорожные службы очистят тоннели после зимы

14:47, Происшествия

Главу района Волгоградской области наказали за игнорирование местной жительницы

Календарь