Mori cinema - зачетные дни
16+
Здоровье

Андрей Бочаров оценит работу колл-центра при облздраве

12 Окт 08:30
Андрей Бочаров оценит работу колл-центра при облздраве
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Структура работает с июля этого года.

Сегодня, во вторник, 12 октября, губернатор Андрей Бочаров посетит колл-центр при облздраве, который организован по его поручению. Глава региона, который верен принципу лично контролировать выполнение ранее поставленных задач, оценит работу структуры, работающего на базе медуниверситета.

– Жители могут звонить по телефону 8 (8442) 32-61-67 по будням с 09.00 до 18.00, – сообщили «Городским вестям» в пресс-службе региональной администрации.

С момента открытия – июля этого года – специалисты колл-центра обработали более 4 тысяч обращений. Основную часть составляют вопросы организации медпомощи, работы лечебных учреждений, вакцинации от коронавируса и гриппа, обеспечения лекарствами льготников, работа медиков в амбулаторных условиях.

Главное в работе этого колл-центра – принцип одного окна и оперативность. Поэтому к работе привлечены не волонтеры, а специалисты. Ежедневно на вопросы волгоградцев отвечают около 20 человек, в том числе здесь дежурят заместители главврачей.

Обработка звонков проходит по алгоритму. И ответы на большинство запросов заявители получают сразу. Остальные обращения перенаправляются в том числе в медучреждения.

В Волгоградской области в полном объёме возобновлена деятельность всех колл-центров для информирования и консультаций жителей в период пандемии коронавируса. Эта задача была поставлена губернатором Андреем Бочаровым ещё до начала «третьей волны». Помимо специализированных колл-центров в каждой медорганизации региона действует горячая линия, где звонки принимает дежурный администратор.

Сюжет
Не забывайте подписываться на наши новости в Яндексе, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте», Facebook, Instagram и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

17:46, Политика

Волгоградцы: Партия «Единая Россия» держит уверенный курс на обновление

17:17, Общество

От COVID-19 умерла непривитая 25-летняя волгоградка

17:14, Политика

Волгоградская приемная единороссов вошла в число лучших по работе с гражданами

16:25, Здоровье

Волгоградец не завершил вакцинацию от COVID-19 и попал в больницу

15:15, Происшествия

Под Волгоградом водитель сбил 12-летнего ребенка и скрылся

14:55, Политика

«Идти только вперед — вместе, за Россию»: Путин выступил на ХХ съезде «ЕР»

13:53, Общество

Бочаров возглавил делегацию от Волгоградской области на ХХ съезде «Единой России»

12:33, Криминал

Под Волгоградом браконьера осудят за убийство на незаконной охоте

12:03, Происшествия

В Волгограде в ДТП с КамАЗом пострадал 58-летний водитель такси

11:51, Общество

За сутки от COVID-19 умерли 37 и вылечился 841 волгоградец

11:35, Происшествия

СК сообщил детали по факту смерти рыбака в Волгоградской области

11:21, Общество

На 12-метровую ель у волгоградского собора водрузили звезду

10:14, Происшествия

В Волгограде водитель маршрутки опрокинул 65-летнюю женщину

10:00, Происшествия

В Волгограде пенсионерку ограбили под предлогом вакцинации от COVID-19

09:43, Транспорт

Что происходит в подземке Волгограда, когда ее покидает последний пассажир: фоторепортаж

09:40, Происшествия

Под Волгоградом труп 59-летнего мужчины нашли под лодкой

09:10, Криминал

15 декабря у экс-главы волгоградского следкома Музраева истекает срок в СИЗО

08:36, Необычное

Волгоградцам продают в Сети QR-коды по 150 рублей

08:04, Общество

4 и 5 декабря в Волгоградской области ожидают снег, дождь и +9 °С

3 Дек, Происшествия

В Волгограде задержали водителя, имевшего более 85 правонарушений

Календарь