Львиная часть обращений на этот счет связана с недоработками управляющих организаций.
В «Концессии теплоснабжения» обращаются волгоградцы с просьбой пояснить: что делать, если дома не топят. Чаще всего это связано с тем, что УК и ТСЖ вовремя не отладили работу внутридомовых сетей. Иногда они попросту забывают открыть задвижки внутри зданий для приема теплоносителя.
Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу «Концессий теплоснабжения», еще одна причина отсутствия тепла в квартире — повреждение старых квартальных и магистральных сетей. Известно, что часть коммуникаций в городе находятся в критическом состоянии, так как за десятки лет их не модернизировали. В несколько этапов концессии приводят их в порядок. Но сделать такую работу разом невозможно. Поэтому порывы приходится устранять, что называется, по факту. В такой ситуации отопления не будет сразу во всем доме. Подобные неполадки специалисты, как правило, быстро устраняют, что позволяет оперативно вернуть в квартиры тепло.
Отметим, что ресурсоснабжающая организация отвечает только за доставку тепловой энергии до дома. А тем, чтобы тепло пришло в каждую квартиру, уже занимаются управляющие компании.
По итогам всех обращений в «Концессии теплоснабжения» можно сказать, что 95% жалоб связаны с некачественной работой УК и ТСЖ. К примеру, так произошло в нескольких многоэтажках по улице Капитана Тряскина в Краснооктябрьском районе. Компании просто не регулируют давление в трубах и не спускают с них воздух, что становится препятствием для распространения теплоносителя по стоякам. УК не менее часто забывают открыть внутридомовые задвижки. В итоге тепло, которое приходит в здание, просто не может зайти внутри дома.
Местные жители также обращаются с еще одной проблемой. Они интересуются, по какой причине в одной комнате батареи нагрелись, а в другой – нет. Иногда у соседей тепло, а в вашей квартире холодно. Причина кроется во внутридомовых сетях. Чтобы исправить ситуацию, сразу звоните в управляющую организацию. Она должна наладить систему внутри здания.
Если у вас пропало тепло, то вы еще можете обратиться в диспетчерскую службу «Концессий теплоснабжения».
