Круглосуточно обращения жителей станут принимать диспетчерские службы.
На особый режим работы перешли в преддверии праздников все городские службы Волгограда. Графики дежурств ответственных руководителей и специалистов, которые постоянно взаимодействуют с оперативными службами, составлены в каждом муниципальном предприятии и в каждом профильном подразделении мэрии. Звонки от волгоградцев в случае какой-либо коммунальной аварии диспетчеры будут принимать круглосуточно.
Также ежедневно будут работать на праздниках сотрудники муниципальных дорожных предприятий и районных коммунальных служб - им предстоит выполнять свои обязанности по содержанию городских территорий.
Губернатор региона Андрей Бочаров обратил на это особое внимание, поручив муниципалитетам обеспечить на новогодние и рождественские праздники комплексную безопасность горожан, хорошую работу систем жизнеобеспечения и транспорта.
При возникновении аварий и других нештатных ситуаций волгоградцам рекомендуется звонить в единую дежурно-диспетчерскую службу по телефонам 112 и 95-95-81, принимает звонки также дежурный МУ «Служба спасения Волгограда» по телефонам 78-62-68 и 089.
По вопросам ЖКХ нужно обращаться в круглосуточную единую оперативно-диспетчерскую службу: 33-63-92. В круглосуточном режиме также работают информационно-диспетчерские службы МБУ «ЖКХ» районов Волгограда:
Тракторозаводский район – 70-10-26
Краснооктябрьский район –73- 50- 82
Центральный район –23-13-15
Ворошиловский, Дзержинский районы –33-63-84
Советский район - 41-69-51
Кировский район –45-29-83
Красноармейский район – 67-70-67
Круглосуточно принимает звонки многоканальный контакт-центр ООО «Концессии водоснабжения» - 99-67-96.
Также можно обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу ООО «Концессии теплоснабжения»:
Тракторозаводский район – 59-81-19
Краснооктябрьский район – 59-81-71
Дзержинский район – 59-81-24
Центральный и Ворошиловский районы – 59-81- 21
Красноармейский район – 59-81-27
Кировский и Советский районы – 59-81-22
Кроме того, звонки по вопросам теплоснабжения принимает Центральная диспетчерская служба по телефону: 99-02-93.
ООО «Управление отходами – Волгоград», региональный оператор по обращению с ТКО в Волгограде, на праздниках будет работать ежедневно без изменения графика. По номерам телефонов колл-центра 23-23-23, 8 (991) 361-11-36 можно сообщить о фактах скопления мусора и возможных нареканиях к работе регионального оператора.
По вопросам, касающимся обслуживания многоквартирных домов и придомовых территорий, волгоградцам советуют обращаться в аварийные службы управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, телефоны которых указаны в платежных квитанциях.
