Больше половины заявок от клиентов получили одобрение от банков.
Всего с 20 марта по 13 мая за помощью в банки, работающие на территории Волгоградской области, обратились 19,5 тысяч заемщиков. В результате было реструктурировано свыше 10 тысяч кредитов тех граждан, чей доход снизился из-за распространения "ковида".
Основная часть реструктуризаций обязательств волгоградцев происходит в рамках собственных программ банков, так как сумма кредитов превышает установленные Правительством РФ лимиты, пояснили в пресс-службе Отделения Волгоград Южное ГУ Банка России. Из 16,6 тысяч таких заявлений рассмотрено и одобрено почти 57%. За кредитными каникулами в рамках закона №106-ФЗ обратилось почти три тысячи человек, одобрен 61% таких заявлений. Как отмечает управляющий финансовым учреждением Михаил Белов, процент одобрения банками обращений граждан продолжает расти. Это стало возможным благодаря тому, что банки отладили работу с клиентами, а заемщики разобрались в законодательных требованиях.
- Однако Банк России продолжает выявлять недостатки в работе кредитных организаций при предоставлении реструктуризации. Некоторые банки неточно информируют людей об условиях соглашений, взамен кредитных каникул предлагаются менее выгодные программы, - обращает внимание Белов.
Регулятор, отмечает специалист, рекомендует поднадзорным организациям исправить ситуацию и активнее информировать граждан. Если человек считает, что банк нарушает его права, можно обратиться на сайт Банка России и там оставить свою жалобу.
