16+
Подробности

ЖКХ — бездонная яма или золотая жила?

Люди все чаще жалуются на коммунальщиков в прокуратуру

Жилищно-коммунальный комплекс всегда вызывал множественные нарекания у граждан. Причин тому несколько — изношенность коммуникаций, некачественная работа коммунальщиков, злоупотребления управляющих компаний и многое другое. Но во всех случаях исход один — страдают жильцы. О том, какие нарушения сегодня чаще всего встречаются в коммунальной отрасли и как противостоит им закон, мы говорили с заместителем прокурора Волгоградской области старшим советником юстиции Светланой Чиженьковой.

Высокий процент

— Светлана Викторовна, как часто жители жалуются в прокуратуру по вопросам нарушений в сфере ЖКХ?

— В первом полугодии в органы прокуратуры Волгоградской области поступило около 30 тыс. обращений граждан, из которых почти 3 тыс. — по вопросам ЖКХ. За истекший период 2012 г. только прокуратура области рассмотрела более 1000 жалоб о нарушении жилищных прав и несоблюдении законодательства в жилищно-коммунальной сфере.

Каковы основные нарушения?

- Чаще всего они связаны с ненадлежащим оказанием управляющими организациями услуг по ремонту и содержанию многоквартирных домов, предоставлением не соответствующих нормативам коммунальных услуг. В последнее время возрос процент жалоб по вопросам начисления платы за коммуналку, что связано с изменением законодательства, регулирующего данный вопрос.

Двойное нарушение

— Людей очень раздражают так называемые двойные платежки. Что предпринимается для их искоренения?

— Мы регулярно проводим проверки, которые показывают: причиной появления двойных платежек являются случаи, когда домами одновременно управляют две управляющие компании, а также неисполнение ими обязанности по заключению с ресурсоснабжающими организациями договоров на поставку коммунальных услуг.

После возбуждения уголовных дел в отношении руководителей ряда УК и предъявления соответствующих исков подобные факты практически исключены.

Кроме того, нами пресечены случаи направления платежных документов одновременно от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. В частности, прокурорами Центрального, Тракторозаводского, Краснооктябрьского, Ворошиловского и Советского районов принимались меры по пресечению фактов начисления и взимания ОАО «Волгоградэнергосбыт» с жильцов многоквартирных домов платы за электрическую энергию.

— Приведите примеры.

— По результатам проверки законности взимания платы за электроэнергию как управляющей организацией, так и гарантирующим поставщиком прокурор Центрального района направил иск в суд о признании незаконными действий ОАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «МВЦ ЖКХ и ТЭК» по начислению и взиманию платы за электроэнергию с собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «УК Центрального района».

Также прокурор Центрального района внес представления в адрес директоров ООО «Жилкомфорт» и ООО «Жилкомсервис» в связи с двойным взиманием с граждан платы за электроэнергию.

— Как жителям бороться с такими явлениями?

— В обоих случаях нужно обращаться в правоохранительные органы с соответствующими заявлениями. А в ситуации с двойными платежками от двух разных управляющих компаний нужно обращаться в инспекцию Государственного жилищного надзора. Эта организация поможет установить правомерность управления домом какой-либо из УК.

Откажитесь от бездельников

— Многие горожане жалуются на бездействие и нарушение прав со стороны некоторых управляющих компаний. Что делать жильцам?

— Самой реальной мерой воздействия на недобросовестную управляющую компанию является отказ от ее услуг и выбор иной организации или другого способа управления домом. Это могут сделать собственники квартир многоквартирного дома на общем собрании, созванном по инициативе любого из жильцов.

Контрольными функциями в сфере ЖКХ на территории региона обладают три организации. Управление Роспотребнадзора проводит проверки соблюдения порядка начисления платы за ремонт и содержание общего имущества в доме, а также начисления платы за коммунальные услуги до 01.09.2012 г. Инспекция Государственного жилищного надзора проверяет соблюдение порядка начисления платы за коммунальные услуги, предоставленные после 01.09.2012 г, правил содержания имущества собственников помещений в многоквартирном доме, нормативного уровня коммунальных услуг, правомерность выбора управляющей организации дома, создания ТСЖ. Наконец, министерство топлива, энергетики и тарифного регулирования Волгоградской области контролирует правильность применения тарифов на коммунальные услуги, установленные министерством.

— Вы упомянули о возбуждении уголовных дел в отношении руководителей некоторых УК. Есть ли сложности при их рассмотрении?

— Безусловно. Сложностей в вопросах надзора за соблюдением жилищных прав граждан вообще очень много: это и отсутствие контролирующих органов по некоторым правоотношениям, и законодательства, регулирующего те или иные сферы.

— Что нужно изменить в законодательстве, чтобы навести порядок в ЖКХ?

— Прежде всего ужесточить ответственность управляющих компаний за допущенные нарушения. Кардинальной мерой является отнесение деятельности по управлению жилищным фондом к лицензируемым, что приведет к значительному сокращению нарушений. Ведь за нарушение этих требований недобросовестная организация лишалась бы лицензии на осуществление данных работ.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

29 Июл, Общество

Август в Волгограде начнется с дождей: смотрим прогноз на месяц

29 Июл, Общество

Военные восстановили связь в условиях радиоэлектронного подавления под Волгоградом

29 Июл, ЖКХ

В четырех районах Волгограда отключат свет 30 июля

29 Июл, Инфраструктура

В Волгоградской области строят дома для переселенцев из аварийного жилья

29 Июл, Общество
Фото: Администрация Волгоградской области

Глава Волгограда принял участие в заседании оперштаба по обеспечению безопасности в регионе

29 Июл, Общество

В Волгограде пропавшего пенсионера нашли мертвым

29 Июл, ЖКХ

Где отключат горячую воду в Волгограде: список адресов

29 Июл, Транспорт

В Волгограде отменяют и задерживают рейсы по московскому направлению

29 Июл, Общество

Австралийские эму поселились под Волгоградом

29 Июл, Общество

Жительница Городища отказалась от помощи в решении коммунальной проблемы

29 Июл, Культура

В Волгоградском музее Машкова прозвучат оперные шедевры

29 Июл, Здоровье

В Волгоградской области 12 человек заразились от клещей

29 Июл, Здоровье

Как правильно принимать летом душ, рассказали волгоградцам

29 Июл, ЖКХ

Жители Михайловки несколько часов проведут без воды 30 июля

29 Июл, Происшествия

В Волгограде арестовали иностранца за поддельные права

29 Июл, Криминал

В Волгограде суд обязал УК возместить пенсионеру ущерб после затопления квартиры

29 Июл, ЖКХ

90% теплосетей проверили на прочность в Волгограде

29 Июл, Происшествия

В Волжском ищут вандалов, разрушающих остановки

29 Июл, Криминал

Волгоградец осужден за ложный донос на своего тезку из Новосибирской области

29 Июл, Общество

Сторонники волгоградского времени просят федералов перевести стрелки

Календарь