Волгоградка отсудила у турагента 400 тысяч за несостоявшуюся поездку в Египет
Чтобы вернуть деньги, женщине пришлось обратить в суд.
Туроператор возместит жительнице Волгограда стоимость нереализованного туристического продукта. Об этом сообщили в пресс-службе Дзержинского районного суда.
Анна З. заключила с ООО «ТТ-Трэвел» договор о турпоездке в Египет. Женщина с семьей должна была отдыхать в Шарм-эль-Шейхе с 9 по 18 апреля 2024 года. Оплата путевки осуществлялась в три этапа. Женщина внесла полностью всю сумму – 334 тысячи рублей.
Но поездка в жаркую страну сорвалась: ребенок женщины подхватил инфекционное заболевание. С 3 апреля вся семья сидела на карантине.
В одном из мессенджеров волгоградка уведомила турагента о проблеме и предложила перенести тур на другие даты. Представитель компании от предложения отказался, тур был аннулирован.
Тогда женщина потребовала вернуть деньги, потраченные за неслучившийся отдых. Однако ей вернули лишь часть суммы, а именно 101 тысячу рублей. Тогда женщина обратилась в суд.
Лучше бы турагент вернул женщине всю сумму. Потому что после судебного разбирательства компания выплатит волгоградке куда большую сумму – помимо полной суммы путевки, ей возместят еще 76 тысяч рублей.
- С ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Анны З. взысканы уплаченная сумма за неоказанные туристические услуги в размере 222 801 рубль, проценты за пользование чужими денежными средствами - 6 306 рублей, 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф - 65 000 рублей, - сообщили в суде.
