16+
Транспорт

Волгоградцам напомнили о правах авиапассажира в случае задержки рейса

Волгоградцам напомнили о правах авиапассажира в случае задержки рейса
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Рекомендации дали специалисты Роспотребнадзора.

Не один раз жители Волгоградской области сталкивались с ситуацией, когда происходит задержка рейса самолета.

В региональном Роспотребнадзоре пояснили, какими правами в таком случае может воспользоваться авиапассажир. Причин задержки рейса может быть три - техническая, из-за погодных условий и позднее прибытие самолета.

При задержке рейса волгоградцы могут отказаться от билета и вернуть его полную стоимость, даже если он имеет статус "невозвратного". Авиапассажир может обратиться к перевозчику с официальной претензией и потребовать возмещения убытков и компенсировать моральный вред.

- Пассажир имеет право на взыскание штрафа в размере 25 процентов установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50 процентов от общей стоимости авиабилета, - пояснили в Роспотребнадзоре.

В случае задержки рейса авиакомпания обязана предоставить своим пассажирам ряд услуг. В первую очередь - комнату матери и ребенка, а также организовать хранение багажа. Если вылет самолета задерживается больше, чем на два часа, авиапассажирам, оказавшимся в такой ситуации обязаны предложить прохладительные напитки, возможность сделать два телефонных звонка и отправить два сообщения по электронной почте.

Если задержка рейса длится более четырех часов, пассажирам должны организовать горячее питание - каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью. А если вылет задерживается на 8 и более часов, авиапассажиры должны быть расселены в гостиницу, куда их обязаны организованно доставить из аэропорта.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

11:00, ЖКХ
Фото: Дмитрий Рогулин / "Городские вести"

Мэрия Волгограда ответила на популярные вопросы об отоплении

10:52, Общество

Астраханская телебашня стала сиять по-новому

10:50, Экономика

6994 млн рублей затратили на науку в Волгоградской области

10:38, Происшествия

Волгоградец на «Ладе» влетел в дерево и погиб

10:28, Происшествия

Lada Priora сбила мужчину под Волгоградом

10:23, Спорт

В Таиланде волгоградский боксер Микаел Арутюнян завоевал титул чемпиона мира

10:21, Общество

300 тонн моркови уехали из Волгограда в Казахстан

10:12, ЖКХ

Более 100 млн рублей задолжали волгоградцы энергетикам

09:54, Общество

Густой туман накрыл Волгоград

09:54, Общество

Волгоградские работодатели ценят навык работы с ИИ у соискателей

09:49, Криминал

В Воронежской области осудят подростка, убившего мать и взорвавшего квартиру

09:36, ЖКХ

55 незаконных подключений газа выявили в Волгоградской области

09:34, Здоровье

Перенос ОРВИ "на ногах" угрожает жизни волгоградцев

09:27, Общество

Волгоградцы оценили доступность хорошей зарплаты

09:25, Происшествия

Странный творог нашли под Волгоградом

09:16, Общество

Донбасским школьникам вручили паспорта РФ в Волгограде

09:15, Здоровье

Врачи назвали топ-6 главных причин инсульта у волгоградцев

09:08, Общество

С волгоградца взыскали деньги за причинение вреда окружающей среде

08:55, Транспорт

Вылет волгоградцев в Египет перенесли почти на сутки

08:38, Общество

В центре Волгограда УК оштрафовали на 1 млн за экологическое бедствие

Календарь