16+
Транспорт

Волгоградцам напомнили о правах авиапассажира в случае задержки рейса

Волгоградцам напомнили о правах авиапассажира в случае задержки рейса
Фото: Дмитрий Рогулин/"Городские вести"

Рекомендации дали специалисты Роспотребнадзора.

Не один раз жители Волгоградской области сталкивались с ситуацией, когда происходит задержка рейса самолета.

В региональном Роспотребнадзоре пояснили, какими правами в таком случае может воспользоваться авиапассажир. Причин задержки рейса может быть три - техническая, из-за погодных условий и позднее прибытие самолета.

При задержке рейса волгоградцы могут отказаться от билета и вернуть его полную стоимость, даже если он имеет статус "невозвратного". Авиапассажир может обратиться к перевозчику с официальной претензией и потребовать возмещения убытков и компенсировать моральный вред.

- Пассажир имеет право на взыскание штрафа в размере 25 процентов установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50 процентов от общей стоимости авиабилета, - пояснили в Роспотребнадзоре.

В случае задержки рейса авиакомпания обязана предоставить своим пассажирам ряд услуг. В первую очередь - комнату матери и ребенка, а также организовать хранение багажа. Если вылет самолета задерживается больше, чем на два часа, авиапассажирам, оказавшимся в такой ситуации обязаны предложить прохладительные напитки, возможность сделать два телефонных звонка и отправить два сообщения по электронной почте.

Если задержка рейса длится более четырех часов, пассажирам должны организовать горячее питание - каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью. А если вылет задерживается на 8 и более часов, авиапассажиры должны быть расселены в гостиницу, куда их обязаны организованно доставить из аэропорта.

Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Евгения Иванова
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

12:50, Происшествия

Погоня в Волгограде: мотоциклист без прав протаранил Kia

12:38, Общество

Волгоградцам с детьми могут выдать по 17 тысяч рублей к 1 сентября

12:19, Общество

Под Волгоградом простятся с героем СВО, погибшим 1,5 года назад, Данилом Куртаевым

12:00, Происшествия

Смертельное ДТП под Волгоградом: водитель Лады погиб, ребенок в больнице

11:45, Происшествия

Подросток на мопеде сбил женщину в Дзержинском районе Волгограда

11:29, Происшествия

Операция «Стоп аварийность»: в Волгограде полиция борется с опасными водителями

11:12, Происшествия

Трехлетний мальчик пострадал в ДТП на улице 64-й Армии в Волгограде

10:51, Общество

От научных экспериментов до воздушных змеев: ПСБ поддержал празднование Дня Волжского

10:40, Общество

Волгоградцев предупредили: реклама «легкого банкротства» станет вне закона

10:09, Общество

Волгоградцев предупредили о полетах дронов над Фролово

09:45, Общество

Волгоградская область - третья в ЮФО по товарообороту

09:18, Происшествия

Мошенники копируют голос близких: как защититься волгоградцам

09:01, Происшествия

50 тыс. за помощь: родные пропавших в Карелии волгоградцев готовы заплатить

08:36, Общество

60 камер следят за лесами Волгограда

08:06, Общество

Урюпинский парашютист совершил мировой рекорд из стратосферы

07:35, Общество

Токарь из Волгограда потратил выигрыш в лотерею на мечту

04:20, Общество

Что нельзя делать 26 июля, в день Гаврилы Летнего

02:15, Транспорт

В Волгоградскую область с задержками прибудут поезда после атак БПЛА

00:30, Общество

Аэропорт Волгограда проверяет пассажиров на инфекции

25 Июл, Общество

26 июля волгоградцам обещают ясную погоду

Календарь