Об этом рассказали в Приволжской железной дороге.
Более 4 тысяч забытых вещей вернули пассажирам поездов формирования Приволжского филиала АО "ФПК" за январь-сентябрь 2026 года.
Показатель сохранился на уровне аналогичного периода прошлого года, сообщает ОАО "РЖД". Чаще всего в поездах оставляли документы, наушники, зарядные устройства для телефонов, одежду и наручные часы.
Чтобы вернуть забытую вещь, нужно заполнить электронную заявку в разделе "Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей" на официальном сайте РЖД. В анкете указывают имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому покупали билет. Также потребуется описать предметы и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После обработки заявки пассажиру предложат идентифицировать вещи по фотографиям. Забытое возвращают владельцу лично. Поиск возможен в течение 30 дней с начала поездки.
В апреле этого года началось тестирование системы, которая позволяет ускорить поиск вещей: заявка поступает напрямую начальнику поезда в пути следования, до того как состав прибудет на конечную станцию.
