Новости по ключевому слову "мтс"
Волгоградское УФАС уличило МТС в обмане
Оператор сотовой связи вновь вводил потребителей в заблуждение.
В региональное УФАС России обратился житель Волгограда, который пожаловался на то, что информация, размещенная на сайте оператора МТС о тарифе «Супер МТС», вводит в заблуждение потребителей.
На сайте тариф продвигается как подходящий для потребителей, которые пользуются простым телефоном и звонят в основном на МТС домашнего региона, – пояснили «Городским вестям» в региональном УФАС. - Акцент оператор сделал на стоимости звонков на номера МТС региона – 0,00 руб.
– Но как показал осмотр сайта, данное условие о цене тарифа (0 рублей) действует только при подключении опции «Всё супер», за которую нужно платить в Волгограде 7 руб. в сутки, – уточнили в УФАС. – Таким образом важная для потребителей информация о дополнительных платежах не доведена в доступной и понятной форме.
Действиям ПАО «МТС» дали оценку. Антимонопольный орган увидел в них нарушение закона о защите конкуренции. В частности, при раскрытии, информации о тарифе «Супер МТС» не скрывать в закрытых вкладках подробности его применения.
Жалоба волгоградца на «Тарифище» может обойтись МТС в полмиллиона рублей
Антимонопольная служба рассмотрела дело о рекламе одного из тарифов компании.
Напомним, история началась с жалобы волгоградца на рекламу «Тарифище», которая расходилась с реальными условиями действия тарифа. Дело было рассмотрено сначала в УФАС по Волгоградской области, а затем и Федеральным ведомством.
По итогам проверки было сделано заключение о том, что реклама не сообщает потребителю важные моменты, в частности то, что тариф недоступен в республике Крым.
– В рекламе сделан акцент на сохранении стоимости оказываемых услуг и условий тарифа в поездках по России, – прокомментировала МТВ.ОНЛАЙН начальник Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России Татьяна Никитина. – Однако надлежащим образом не указано о непредоставлении услуг в ряде регионов страны. Это вводит потребителей рекламы в заблуждение, так как они ожидают иные условия предоставления услуг, за это реклама и была признана незаконной.
Материалы дела направлены для возбуждения административного производства, в случае признания вины компании может грозить штраф на сумму от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.
