Результаты опроса ВТБ, проведенного в преддверии ВЭФ-2025, показали, что каждый второй южанин готов активнее использовать альтернативные платежные методы при условии начисления бонусов и кешбэка, а также гарантий безопасности.
Альтернативные методы безналичной оплаты стремительно набирают популярность: так, переводы по СБП использует 76% респондентов, платежи по QR‑коду – 64%, а оплату с помощью NFC‑технологий – 36%.
Почти половина опрошенных (41%) платит с помощью СБП как минимум несколько раз в неделю. Как и в случае с оплатой через СБП, большинство опрошенных совершают транзакции через QR несколько раз в неделю (32%). Каждый день их применяют 14% респондентов, а 15% предпочитают использовать решение несколько раз в месяц. Оплата по NFC также становится популярнее. 15% респондентов уже пользуются таким способом оплаты ежедневно, а 14% прибегают к этой технологии несколько раз в неделю.
Для трети опрошенных альтернативные методы платежей стали самым удобным инструментом оплат, тогда как наличные признаны наименее предпочтительным способом (4%).
Главным фактором, мотивирующим россиян использовать новые методы оплат, стали бонусные программы и кешбэк (60%). Примерно половина респондентов готова активнее использовать альтернативные способы при наличии гарантий безопасности.
«Интерес россиян к альтернативным платежным инструментам растет не только в столичных регионах, но и по всей стране: пользователи отмечают удобство и разнообразие вариантов оплат. Это показывает, что рынок безналичных оплат в России продолжает развиваться и меняться в зависимости от предпочтений пользователей», – подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.
*Опрос проведен в августе 2025 г. среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением более 100 тыс. человек.
