16+
Общество

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор

Волгоградцы пожаловались на строптивых таксистов в Роспотребнадзор
Фото: Дмитрий Рогулин / «Городские вести»

Таксисты часто отказываются ехать на дальние расстояния и требуют доплату за багаж.

Недовольство услугами такси выразили волгоградцы, позвонив на горячую линию Роспотребнадзора. Всего в рамках горячей линии поступило 12 устных обращений граждан, из них десять - по телефонам горячей линии, одно - на личном приеме, одно письменное заявление.

Больше всего жалоб оказалось на нарушение прав потребителей при пользовании такси - на отказ в оказании услуг перевозки в связи с дальностью маршрута, на нарушение сроков начала оказания услуг, отсутствие визитной карточки водителя с фотографией, отсутствие информации о перевозчике, оказывающем услугу, на изменение маршрута.

И практически никогда таксисты в Волгограде и области не выдают пассажиру квитанцию или кассовый чек за оказанные услуги.

Один волгоградец поинтересовался у специалистов Роспотребнадзора, вправе ли таксист требовать доплату за проезд в связи с наличием багажа больших размеров.

Кроме того, волгоградцы часто жалуются на хамское отношение таксистов к пассажирам: курение в салоне автомобиля, нецензурную ругань, угрозы и т. п.

Всем обратившимся на горячую линию оказана помощь в составлении претензий в адрес исполнителей.

В рамках горячей линии управление Роспотребнадзора также проводило информационно-просветительскую работу, опубликовывая на сайте статьи о правах потребителей при пользовании услугами такси.


Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Телефон редакции: 8-909-389-03-00

Если вы стали очевидцем происшествия, у вас есть фото или видео с места ЧП, или вы хотите поделиться своей новостью или проблемой, — пишите или звоните!

Мы доступны в WhatsApp и Viber. Вы также можете присылать сообщения в социальных сетях: в «ВКонтакте» и в «Одноклассниках»

Звоните в любое удобное для вас время, чтобы лично задать вопросы журналистам «Городских вестей». Будем рады общению!

08:04, Происшествия

В Волгоградской области сбили 11 украинских БПЛА

07:56, Общество

Волгоградцам назвали способы увольнения без отработки 2 недель

07:18, Транспорт

В Волгограде отпускники не могут вылететь в Дубай

06:59, Происшествия

В Волгоградской области БПЛА атаковали энергообъекты

06:38, Общество

В Волгоградской области детские пособия вырастут на 6%

06:03, Транспорт

Аэропорт Волгограда возобновил прием и выпуск самолетов

03:10, Необычное

Необычный осенний автобус курсирует между Волгоградом и Волжским

01:10, Общество

Что можно и нельзя делать 16 октября, чтобы забыть про беды

15 Окт, Общество

Заморозки до -4º ждут волгоградцев 16 октября

15 Окт, Общество

Как сходить за грибами и не нажить проблем, рассказали волгоградцам

15 Окт, Экономика

Овощи продолжают дорожать в Волгограде

15 Окт, Происшествия

В Волгограде остановили саратовца на машине без номеров

15 Окт, Экономика

В Волгограде вновь выросли цены на бензин и дизель

15 Окт, Происшествия

36 мигрантов поймали на нарушениях в ходе рейда под Волгоградом

15 Окт, ЖКХ

Глобальное отключение света планируется в Волгограде 16 октября

15 Окт, Общество

Глава Волгограда поздравил гордуму с 30-летним юбилеем

15 Окт, Транспорт

Волгоград сковали жуткие пробки вечером 15 октября

15 Окт, Спорт

600 тысяч рублей собрали на матче «Ротора» на благотворительность

15 Окт, Общество

Родственникам погибших на СВО передали госнаграды в Камышине

15 Окт, Культура

Экскурсионная поездка из Волгограда в Саратов состоится 25 октября

Календарь