Информацию неравнодушные жители направляют через чат-бот.
Администрация Волгоградской области поделилась первыми результатами работы регионального чат-бота «Порядок в регионе 34», функционирующего с июля текущего года. За короткий период жители с его помощью сообщили о более чем 300 нарушениях административного законодательства.
Чаще всего обращения касаются вопросов благоустройства, содержания фасадов зданий и размещения информационных конструкций. К сообщению можно приложить подтверждающие фото или видео.
Поступившую информацию проверяют специалисты, после чего принимаются меры по устранению нарушений и, при наличии оснований, привлечению виновных к ответственности. Заявитель получает обратную связь о результатах рассмотрения.
Сегодня в Волгоградской области работают уже более 50 цифровых сервисов и инструментов, направленных на повышение доступности услуг для жителей. Теперь сообщить о нарушениях жители могут и через мессенджер МАХ.
Власти прокачают цифровой профиль волгоградцев
