Они подали иск к к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии».
В Роспотребнадзоре по Волгоградской области журналистам "Городских вестей" сообщили, что в Тракторозаводском райсуде состоялось слушание гражданского дела по иску волгоградцев к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии».
Жители региона решили вернуть свои деньги, которые они затратили на несостоявшиеся из-за СВО авиаперелеты.
- В декабре 2021 года между потребителями, проживающими в Волгоградской области, и ПАО «Аэрофлот - российские авиалинии» был заключен договор авиаперевозки, - прокомментировали в Роспотребнадзоре. - Стоимость услуг по перевозке составила 131 тысячу рублей и была оплачена потребителями полностью. Однако рейсы были отменены Аэрофлотом в связи с проводимой специальной военной операцией.
В рамках действующего российского законодательства в аналогичных ситуациях, когда происходит вынужденный отказ от воздушной перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, которую он оплатил за билет на самолет. При этом вынужденным отказом пассажира от перевозки признается, помимо прочего, отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.
Волгоградцы, которые не смогли улететь, направили свои претензии в адрес Аэрофлота. Они потребовали вернуть им деньги за отмененные рейсы. Но никаких действий со стороны перевозчика не последовало, и волгоградцы были вынуждены обратиться в итоге в судебную инстанцию. К ситуации подключился и волгоградский Роспотребнадзор. Его специалисты в рамках своих полномочий и действующего закона о защите прав потребителей дали свое заключение в пользу волгоградцев, оплативших несовершенные авиаперелеты.
- Суд частично удовлетворил иск потребителей, обязал Аэрофлот расторгнуть договор авиаперевозки и возместить потребителям сумму, уплаченную за непредоставленные услуги авиаперевозки, а также иные выплаты, причитающиеся в случае нарушения законных прав, - прокомментировали в Роспотребнадзоре. В итоге Аэрофлот по искам должен выплатить около 453 тысяч рублей.
Решение Тракторозаводского районного суда Волгограда в законную силу еще не вступило.
