86% звонков - от детей.
Более 13500 звонков поступило за год на «Детский телефон доверия» в Волгоградской области. Бесплатный сервис экстренной психологической помощи в режиме 27/7 принимает обращения от детей, их родителей и педагогов. Все звонки анонимны, главная задача специалистов — поддержать взрослых и детей в сложной жизненной ситуации. Как сообщили "Городским вестям" в пресс-службе администрации региона, в новогодние каникулы также можно получить помощь по номеру: 8 800 2000 122.
Школьники чаще всего хотят обсудить переживания из-за первой любви, успеваемости в учебе. В уходящем году нередки стали обращения, связанные с профессиональным самоопределением и сложностями выбора жизненного пути. Взрослые звонят с запросом решения проблем в детско-родительских отношениях. Профессиональные психологи-консультанты в сфере соцзащиты, здравоохранения и образования всегда готовы помочь в экстренной ситуации, разобраться в проблеме и поддержать в трудную минуту.
За последние годы популярность «Детского телефона доверия» возросла. Так, в 2020 году было обработано только 10 тысяч звонков, что на 3500 обращений меньше, чем в прошлом году. Всего с момента создания детского телефона доверия на него поступило свыше 174 тысяч обращений, из которых 86% — от несовершеннолетних.
Для экстренной психологической помощи взрослым жителям Волгоградской области также доступна линия: (8442) 38-03-03. Кроме того, на постоянной основе работает региональная интернет-площадка и приложение «Мобильный психолог», куда обращаются и взрослые, и дети.
