В первой судебной инстанции потребитель выиграл.
Дзержинский районный суд Волгограда встал на сторону потребителя, у которого сорвалась покупка немецко-швейцарского холодильника с большим дисконтом. Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на материалы дела, на популярном маркетплейсе мужчина приобрел за 93 тысячи рублей кухонную технику фирмы LIEBHERR с распашными дверями. Однако спустя полчаса после оформления заказа интернет-магазин по неизвестной причине отменил его. Потребитель отправил в адрес компании претензию с просьбой компенсировать причиненные убытки, но обращение осталось без ответа.
Согласно экспертному заключению, среднерыночная стоимость такого холодильника составляет свыше 220 тысяч рублей. С учетом возврата клиенту денег за товар, онлайн-площадка осталась ему должна 128 тысяч рублей.
Суд частично удовлетворил требования заявителя. С учетом неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на адвоката и экспертизу общая сумма взыскания достигла 352 тысяч рублей. Ответчик, проигнорировавший разбирательство, спохватился и подал апелляционную жалобу. Судебное слушание пока не назначено.
