Преступники действуют под видом управляющих компаний.
Злоумышленники, выдавая себя за управляющие компании или ресурсоснабжающие организации, рассылают сообщения через мессенджеры и электронную почту с просьбой проверить график отключения горячей воды, сообщает портал «Объясняем.рф».
Для этого предлагается перейти по ссылке или скачать файл. Если вы перейдёте по ссылке, то окажетесь на поддельном сайте, который выглядит как официальный ресурс управляющей компании или городской службы. После регистрации вам придёт пароль, с помощью которого мошенники смогут получить доступ к вашим учётным записям на «Госуслугах».
Если вы скачаете и откроете файл, на ваше устройство может быть установлено вредоносное программное обеспечение. Оно может украсть ваши пароли и данные банковских карт, получить доступ к личной переписке и контактам, заблокировать телефон и даже использовать его для атак на других людей.
Как распознать мошенников:
Неофициальный канал связи. Управляющие компании редко рассылают графики отключений через СМС или мессенджеры. Чаще всего информация публикуется на официальном сайте УК, на информационных стендах в подъездах или в специализированных городских сервисах.
Ошибки и небрежность. Мошенники часто допускают орфографические и пунктуационные ошибки, используют некачественные логотипы и странные доменные имена.
Давление и срочность. В сообщениях могут содержаться фразы вроде: «Срочно проверьте график, иначе останетесь без воды на месяц!» или «Только сегодня доступна актуальная информация!».
Где можно узнать график отключения горячей воды:
На официальном сайте управляющей компании. Адрес можно найти в платёжных квитанциях.
На городских порталах. Например, для Москвы это mos.ru (раздел «Услуги» → «Узнать о плановых отключениях»), для других регионов — аналогичные ресурсы администраций.
В мобильных приложениях городских служб. Скачивайте их только из официальных магазинов: Google Play или App Store.
На информационных стендах в вашем подъезде или во дворе.
В едином диспетчерском центре вашего города. Номер можно найти на сайте городской администрации.
Через личный кабинет на «Госуслугах» — в некоторых регионах.
Что делать, если вы получили подозрительное сообщение:
Не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы.
Не отвечайте на сообщение и не звоните по указанным в нём номерам.
Заблокируйте отправителя в мессенджере или SMS-сервисе.
Сообщите о мошенничестве: в управляющую компанию (по официальному номеру), в банк (если запрашивали данные карты) или в полицию.
