Топ-3 совета дали представители Роспотребнадзора.
В наши дни услуги аниматоров на дому приобрели огромную популярность, особенно в преддверии новогодних праздников. Их заказывают как для поздравления детей, так и для взрослых. Чтобы ожидание праздника было приятным, Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области рекомендует учитывать следующие моменты:
Выбирайте аниматоров, которые зарекомендовали себя с положительной стороны и имеют опыт проведения мероприятий. Поинтересуйтесь отзывами у знакомых или в интернете.
При заказе уточните, зарегистрированы ли аниматоры как юрлица или ИП, либо предоставляют услуги как самозанятые или в частном порядке.
По возможности, заключайте письменный договор. В нем уточняйте данные о времени и дате услуги, информацию о конкретном аниматоре, продолжительность программы, стоимость и порядок оплаты. Важно, чтобы было два экземпляра договора. Перед подписью внимательно ознакомьтесь с его условиями и внесите необходимые изменения.
Если услуга не была оказана или выполнена некачественно, то потребитель может направить исполнителю письменно претензию в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Споры, возникающие при работе с физлицами или самозанятыми, рассматриваются в досудебном порядке или в суде.
