Нужно обозначить для себя несколько правил.
О правилах безопасности при общении с мошенниками по телефону, рассказал федеральный портал «Объясняем.РФ».
Важно знать, если вам звонит родственник с незнакомого номера и говорит, что попал в беду и ему срочно нужны деньги, не спешите переводить средства. Современные мошенники могут подделывать голоса и даже создавать фальшивые видео.
Чтобы распознать обман, придумайте с семьей кодовое слово или проверочные вопросы, которые знаете только вы. Также установите правило отправлять деньги только после личного подтверждения, например через семейный чат.
Если вы получили такой звонок, не паникуйте. Положите трубку и перезвоните родственнику по известному номеру. Если разговор идет по видеосвязи, попросите собеседника провести рукой перед лицом, если это дипфейк, изображение будет искажаться.
Если вы уже перевели деньги мошенникам, свяжитесь с банком и попросите отменить операцию. Сохраните все данные о звонке и переводе средств, сообщите оператору связи и подайте заявление в полицию. Если вы раскрыли какие-то конфиденциальные данные, смените пароли, установите двухфакторную защиту, заблокируйте карту.
