Волгоградцам ответят на вопросы о городском транспорте по телефону «горячей линии»
Ежедневно по будням с 8 до 20 часов горожане смогут узнать все об автобусах, трамваях и троллейбусах.
С завтрашнего дня в Волгограде начинает работать телефон «горячей линии»: по номеру 23-31-60 жителям города смогут рассказать, где ходит конкретный вид транспорта, как работают троллейбусы, автобусы, трамваи и даже маршрутки. Как сообщили ИА «Городские вести» в мэрии, позвонив на этот же номер, любой волгоградей сможет внести предложение по улучшению работы гортранспорта или же пожаловаться на некачественное обслуживание.
Все жалобы и предложения операторы «горячей линии» будут передавать в комитет транспорта, промышленности и связи Волгограда, а также городские транспортные предприятия. Там каждое обращение будет рассматриваться, и по нему будет выноситься конкретное решение. Волгоградец просят не забывать называть не только номер маршрута, но и номер автобуса, троллейбуса, трамвая или маршрутного такси. Во время звонка желательно вспомнить дату и время, когда, по мнению человека, было что-то нарушено.
Отметим, что этот номер «горячей линии» предназначен только для вопросов, касающихся непосредственно работы городского транспорта. Все вопросы, касающиеся использования электронного проездного – транспортной карты «Волна» – можно задать с 5 до 24 часов ежедневно по номеру «горячей линии» 96-22-77.
