Необычная акция прошла в Советском районе.
В Волгограде впервые прошла акция «Мои Документы» помогают строить и ремонтировать». Специалисты МФЦ пришли в один из строительных гипермаркетов в Советском районе, где рассказали покупателям о том, как государство помогает строить собственное жилье.
— Посетители торгового центра с максимальным удобством и минимальными затратами времени могут получить необходимые государственные услуги, не приезжая специально для этого в центры и офисы «Мои Документы», — отмечает заместитель директора ГКУ ВО «МФЦ» Татьяна Краснова. – Наша главная цель — предоставить каждому жителю области качественные услуги в максимально удобных и комфортных условиях.
Волгоградцы могли зарегистрировать право собственности, оформить заявку на подключение к инженерным сетям, заполнить и передать в налоговые органы декларацию, составить договор купли-продажи и проч.
Системная работа по повышению качества оказания услуг — главное направление деятельности ГКУ ВО «МФЦ». В Волгоградской области действует акция «Мои Документы» идут в роддом». Ее отмечали на федеральном уровне как практику, достойную тиражирования. Проект стартовал в 2016 году, сегодня рабочие места специалистов МФЦ оборудованы в пяти родильных домах Волгограда и Волжского. Молодые мамы имеют возможность еще до выписки получить весь пакет необходимых документов.
Также достоин внимания опыт региона по созданию сети «МФЦ для бизнеса». В настоящее время в Волгоградской области действует 24 бизнес-окна МФЦ, где предоставляется более 180 услуг.
Специалистов сети многофункциональных центров Волгоградской области по итогам прошлого года признали лучшими сразу в четырех номинациях федерального конкурса «Лучший МФЦ России». Сегодня сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и 252 территориальных подразделения «Мои Документы», которые охватывают 98,2% населения. Там жителям оказали более 1,8 миллиона услуг.
