Житель региона пожаловался на навязанный сервис.
Волгоградское УФАС вынесло предупреждение одному из отделений Почты России в регионе. Причиной стало обращение местного жителя. Он указал, что сотрудники почтовой службы постоянно навязывали ему дополнительные услуги по наклеиванию марок на корреспонденцию. Стоимость такого сервиса составляет 10 рублей 50 копеек за каждое письмо. При этом работники отделения никогда не уточняли у потребителя, нужна ли ему такая услуга. Также они не давали возможности выбора клиенту самому самостоятельно и бесплатно наклеить марки, сообщили «Городским вестям» в пресс-службе надзорного ведомства.
Волгоградские антимонопольщики посчитали такие действия злоупотреблением компании, доминирующей на рынке подобных услуг. Исправить указанное потребителем нарушение Почта России должна до 15 марта. В этом случае ни организация, ни сотрудник не понесут административной ответственности.
