Оператор сотовой связи вновь вводил потребителей в заблуждение.
В региональное УФАС России обратился житель Волгограда, который пожаловался на то, что информация, размещенная на сайте оператора МТС о тарифе «Супер МТС», вводит в заблуждение потребителей.
На сайте тариф продвигается как подходящий для потребителей, которые пользуются простым телефоном и звонят в основном на МТС домашнего региона, – пояснили «Городским вестям» в региональном УФАС. - Акцент оператор сделал на стоимости звонков на номера МТС региона – 0,00 руб.
– Но как показал осмотр сайта, данное условие о цене тарифа (0 рублей) действует только при подключении опции «Всё супер», за которую нужно платить в Волгограде 7 руб. в сутки, – уточнили в УФАС. – Таким образом важная для потребителей информация о дополнительных платежах не доведена в доступной и понятной форме.
Действиям ПАО «МТС» дали оценку. Антимонопольный орган увидел в них нарушение закона о защите конкуренции. В частности, при раскрытии, информации о тарифе «Супер МТС» не скрывать в закрытых вкладках подробности его применения.
