Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"
Почти 60% обращений разрешили в досудебном порядке.
За январь - сентябрь этого года волгоградские потребители оставили 6,9 тысячи жалоб о нарушении их прав. Почти 60% обращений разрешили, не доводя дело до суда. Кроме того, специалисты проконсультировали 6,2 тысячи человек, подготовили более 1,9 тысячи претензий и 266 исковых заявлений, сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу обладминистрации.
Именно в досудебном порядке удалось возместить ущерб на 10,4 млн рублей – на 2,1 млн больше, чем за такой же период прошлого года. Сумма, которую выплатили после судов, составляет примерно 6 млн рублей. Штрафы в пользу потребителей и муниципальных образований составили примерно 2 млн рублей.
