Волгоградка по суду взыскала 4500 рублей с ритуальной фирмы за мат и поиск могилы
Представители компании все отрицали.
18 марта стало известно о решении Камышинского городского суда Волгоградской области по иску местной жительницы о взыскании компенсации морального вреда за ненадлежащую организацию похорон ее матери к МУП «Ритуальные услуги для населения».
15 октября 2020 года гражданка Г. Ж. заключила с МУП «Ритуальные услуги для населения» договор на оказание услуг по погребению. Компания должна была произвести захоронение тела ее матери, а также доставить истца и членов семьи на кладбище. Женщина передала необходимую сумму по договору.
Со слов камышанки, автобус с телом прибыл на кладбище без сопровождающих. Родственники были вынуждены ждать его возвращения. По приезду обнаружилось, что сотрудники ритуальной фирмы не владеют информацией о месте захоронения. Поиски могилы заняли полчаса. Погребение произошло позже назначенного времени. При этом работники организации оскорбляли ее и родственников матерными словами. Г. Ж. обратилась суд, посчитав свои права нарушенными.
— В суде представитель ответчика исковые требования не признал, пояснив, что время захоронения в договоре отсутствовало. Автобус просто заправлялся. На кладбище искали могилу по вине менеджера, которая не сообщила работникам ее номер. Поскольку это было подзахоронение, то родственники сами должны были знать место нахождения могилы. Нецензурная брань со стороны работников ритуальной службы, по мнению представителя ответчика, ничем не подтверждена, — сообщила «Городским вестям» официальный представитель Объединенной пресс-службы судов Волгоградской области Екатерина Вальковская.
Суд пришел к выводу, что ответчик оказал услугу ненадлежащего качества. В пользу истца с МУП «Ритуальные услуги для населения» взыскана компенсация морального вреда в сумме 3000 рублей, а также штраф 1500 рублей.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном законом порядке.
