Роспотребнадзор установил, что его права грубо нарушили.
Волгоградец, регистрируясь онлайн на рейс, перепутал графы с именем и отчеством. Тогда он успешно завершил этот процесс и оплатил билет, а вот уже в аэропорту начались проблемы.
Во время очной регистрации ему отказали из-за его глупой ошибки. При этом специалисты компании-перевозчика не составили акт аннулирования билета, сообщают «Городские вести».
Роспотребнадзор усмотрел в этом грубое нарушение прав потребителя. В итоге компании назначили 30 тысяч рублей штрафа. Впрочем, едва ли это поможет самому пассажиру, который был вынужден остаться в Волгограде.
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
