Интернет-магазин отменил оплаченный покупателем заказ.
Житель Волгограда отсудил у популярного маркетплейса 450 тысяч рублей за отказ продать ему смартфоны. Мужчину нашел на сайте интернет-магазина объявление о продаже Apple IPhone 15 Pro Max за 40 тысяч рублей и оплатил сразу два телефона. Однако вскоре онлайн-площадка без объяснения причин аннулировала заказ и вернула потребителю деньги.
Волгоградец провел мониторинг цен на том же портале и увидел, что в среднем стоимость «яблочных» смартфонов 15-й серии составляет 140 тысяч рублей. После этого он направил в адрес маркетплейса претензию, в которой попросил выплатить убытки, причиненные незаконным отказом от исполнения договора купли-продажи. То есть, покупатель потребовал доплатить ему, чтобы приобрести аналогичный товар по рыночной цене.
Дзержинский районный суд нашел доводы истца обоснованными и частично удовлетворил его требования. С учетом убытков, неустойки и штрафа маркетплейс должен выплатить клиенту порядка 450 тысяч рублей. После вынесения решения в суд поступило заявление о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам, которое находится в стадии рассмотрения.
