Волгоград, 23 июля. Департамент предпринимательства и потребительского рынка администрации Волгограда опубликовал информацию о работе служб по защите прав потребителей Волгограда за 1 полугодие 2013 г.
Ведомством рассмотрено свыше 6 тыс. заявлений, обращений и жалоб граждан, столько же человек получили консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей. 25 обращений направлено для рассмотрения по принадлежности. Свыше тысячи потребителей получили помощь в составлении претензий к хозяйствующим субъектам по качеству товаров и услуг. В досудебном порядке возмещен материальный ущерб и выплачена неустойка гражданам в размере 4463,94 тыс. руб.
Специалистами служб по защите прав потребителей подготовлено 214 судебных исков в суды Волгограда, 84 из которых рассмотрены при непосредственном участии представителей органа, дающего заключение по делу. По решению суда в пользу потребителей взыскано 6844,99 тыс. руб.
