В ВТБ рассказали, что клиенты смогут выгонять мошенников из своего мобильного банка
В российском банке запустили дополнительные меры безопасности для пользователей своего приложения.
Новая технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. В ВТБ уточнили, что клиент сможет отвязать все устройства всего за один звонок в контакт-центр. Это позволит завершить все сессии, начатые на разных устройствах.
- После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность "Отвязки всех устройств". В будущем мы планируем сделать опцию доступной для всех пользователей ВТБ Онлайн, – отметил лидер стрима «Единая клиентская идентификация» Яков Желонкин.
Напомним, как ранее писали "Городские Вести" в прошлом году стартовал процесс интеграции двух банков – ВТБ и «Открытия». Как сообщил на пресс-конференции единый бизнес-лидер ВТБ и «Открытия» в Волгоградской области Владимир Русаев, слияние будет завершено к концу года.
