В регионе ежедневно фиксируют более 6000 звонков в 112.
С начала 2026 года на пульт диспетчеров «Службы-112» Волгоградской области поступило 933 тысяч обращений. Круглосуточно операторы помогают жителям региона передавать информацию в экстренные службы в режиме «одного окна».
По данным комитета по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения Волгоградской области, ежедневно в колл-центре обрабатывается более 6 тысяч звонков. Наибольшая доля обращений приходится на вызовы скорой медицинской помощи, полиции, пожарно-спасательных и коммунальных служб - это около 75% всех обращений.
УК Волгоградской области оштрафовали на 30 млн рублей за 5 месяцев.
Помимо приема и переадресации звонков, операторы консультируют граждан по алгоритму действий в различных чрезвычайных ситуациях. В их числе обнаружение неразорвавшихся боеприпасов, огнестрельного оружия, взрывоопасных и подозрительных предметов. Также специалисты помогают при исчезновении людей, возникновении ЧС и при сообщениях о появлении БПЛА.
Организовано межрегиональное взаимодействие экстренных служб соседних субъектов России. Заключены соглашения с Ростовской, Воронежской, Саратовской областями и Республикой Калмыкия.
Система «112» действует в Волгоградской области с 2014 года и обеспечивает оперативную связь с экстренными службами. В 2025 году на пульт диспетчеров поступило более 2,1 млн вызовов.
В Волгограде в 2027 году начнется капремонт Астраханского моста.
За последние годы система была модернизирована: внедрено отечественное программное обеспечение, увеличены технические мощности, что позволило сократить время реагирования на сложные вызовы.
В настоящее время к системе подключено более 170 экстренных служб, включая службу экстренной психологической помощи. Развитие системы продолжается и в 2026 году, в нее включаются новые региональные диспетчерские и профильные службы.
