Мирно договориться с покупателем предприниматель не захотел.
В Волгограде отказавшийся идти на мировую коммерсант заплатит в 6 раз больше, чем требовал покупатель. Иск в суд в защиту прав клиента магазина подал Роспотребнадзор. Как сообщили «Городским вестям» в управлении ведомства по региону, мужчина приобрел часы за 8500 рублей в торговом центре «Цитрус» Дзержинского района. Вскоре устройство перестало работать, и владелец торговой точки «Сей:Час» (ИП Шунин А.В.) обменял их потребителю на другие за 7000 рублей. Клиент потребовал вернуть разницу между товарами в размере 1500 рублей, но продавец отказался.
Волгоградец обратился в Роспотребнадзор с просьбой защитить его права в суде. В ведомстве подтвердили, что в данном случае закон однозначно на стороне гражданина.
- Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать его замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, - пояснили специалисты службы. - При отказе продавца произвести перерасчёт покупной цены в установленные сроки он должен выплатить неустойку.
По итогам рассмотрения дела мировой судья судебного участка № 137 Дзержинского судебного района взыскал с предпринимателя в пользу потребителя разницу в стоимости товара, сумму неустойки, компенсацию морального вреда и штраф. Всего коммерсанта обязали выплатить 9000 рублей.
