В Волгограде работники муниципального транспорта всегда помнят о культуре общения с пассажирами
МУП «Метроэлектротранс» и МУП «ВПАТП № 7» заключили соглашение о сотрудничестве в вопросах повышения культуры обслуживания пассажиров.
Теперь специальная контрольно-ревизионная группа МУП «Метроэлектротранс» будет помогать МУП «ВПАТП № 7» следить за работой кондукторов и водителей. Эта группа существует уже 15 лет. Контроллеры-ревизоры следят за финансовой дисциплиной, контролируют жалобы, которые поступают от пассажиров, и т.д.
Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу мэрии города, в контрольно-ревизионную группу входит 28 человек. Каждый день на маршрутах трамваев и троллейбусов трудится 6 бригад в три смены – с 7.00 до 21.00. При необходимости бригады работают в более поздние или ранние рейсы. Еще одна важная задача этих контролеров – ловить зайцев в транспорте. Только с начала года зафиксировали 1689 таких «умников».
В рамках сотрудничества бригады контролеров-ревизоров МУП «Метроэлектротранс» будут выходить на автобусные маршруты по специально составленному графику:
– Работа контрольно-ревизионной группы несомненно позволит улучшить культуру обслуживания наших пассажиров. Я благодарю коллег из МУП «Метроэлектротранс» за помощь в вопросе улучшения финансовой и трудовой дисциплины, – отметил директор МУП «ВПАТП № 7» Алексей Симоненко.
Сейчас МУП «ВПАТП № 7» работает на 30 опорных и вспомогательных маршрутах. Большая часть парка – это «молодые» автобусы 2015-2017 годов выпуска. Все они оборудованы системами ГЛОНАСС и климат-контролем. 114 единиц транспорта пополнили автопарк предприятия благодаря поддержке регионального и федерального бюджетов. Обновление автобусного парка МУП «ВПАТП № 7» позволило создать дополнительные рабочие места. С начала этого года в предприятии стало на 100 сотрудников больше.
В 2017 году уже новый перевозчик в рамках муниципально-частного партнерства поставил Волгограду еще 164 новых автобуса большой вместимости. За последние три года автобусный парк города пополнился примерно 400 новыми безопасными и комфортабельными автобусами.
Теперь вместо опасных маршрутных такси людей возят комфортные автобусы. Но при этом исправные микроавтобусы с ответственными водителями продолжают подвозить по вспомогательным маршрутам жителей отдаленных территорий города к основным улицам.
Если вы хотите высказать свои замечания или пожелания по поводу работы общественного транспорта, то смело звоните на горлинию по телефонам:23-31-60 и 96-51-51 (последний является многоканальным, на нем в вечернее и ночное время, а также в выходные дни работает автоответчик).
