Волгоградцы могут вернуть деньги в течение 14 дней с момента оплаты.
В Волгоградской области выявлен факт мошенничества, совершенными сотрудниками почты, занимавшимися страховыми услугами.
В результате принятых мер реагирования начальника Котельниковского почтамта ФГУП «Почта России» привлекли к административной ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. В УФПС Волгоградской области Макрорегион Южный прокомментировали произошедшую ситуацию и принесли извинения за произошедшее.
- Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, и провели служебную проверку. Оператор связи обязан только проинформировать о сервисе, - сообщили в пресс-службе ведомства, - решение, оформлять ли страховку, принимает клиент. Мы организовали для сотрудников отделений тренинг о соблюдении правил оказания услуг почтовой связи.
В УФПС Волгоградской области также напомнили, что если клиент хочет вернуть деньги, он может обратиться в страховую компанию в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
