Волгоград, 11 июля. В Волгоградской торгово-промышленной палате прошла конференция по вопросам урегулирования конфликтов в сфере ЖКХ. В ней приняли участие общественники, представители бизнеса и структур региональной и городской власти. Одним из участников встречи стал председатель комитета городской Думы по жилищно-коммунальному хозяйству Виктор Крыков.
ЖКХ остается одной из наиболее конфликтных сфер. В числе проблем, с которыми сталкиваются потребители, завышенные тарифы и невыполнение управляющими компаниями обязательств перед жителями, некачественное обслуживание многоквартирных домов и многое другие. Эти проблемы горожане привыкли решать, обращаясь в органы власти, суд, прокуратуру и иные контролирующие органы. Но зачастую, уверены специалисты, помочь в урегулировании конфликтов в сфере ЖКХ может и общественный контроль, а также внесудебное разрешение споров с помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны — медиаторов. В Волгоградской области этот метод уже опробован и показал свою действенность.
— За последние месяцы в нашем регионе наработана положительная практика по решению жилищных споров с участием профессиональных медиаторов, — рассказывает Виктор Крыков. — Решение вопросов в суде действенно, но отнимает много времени. А досудебное решение конфликтов позволяет ускорить этот процесс.
Важнейшая задача сегодня, уверены участники конференции, — создать комфортные условия для диалога граждан с субъектами рынка ЖКХ.
