Его выбрали сами горожане.
Победителем конкурса «Вежливый кондуктор» стала Татьяна Егорова, которая работает на маршруте № 77 «Кинотеатр «Юбилейный» – ТРК «КомсоМОЛЛ». Второе место досталось Анастасии Горобцовой (маршрут № 25), третье – Вениамину Павленко (автобус № 55).
Конкурс, организованный транспортными предприятиями, шел почти все лето. За это время горожане проголосовали более 6 тысяч раз. Награда ждала не только самых вежливых кондукторов, но и наиболее активного пассажира. Им стала Анна Ковалева: она направила посредством СМС-сообщений и электронных писем почти 1 тысячу отзывов о работе различных кондукторов. За такую активность ее наградили бесплатным проездным.
– Конкурс за звание самого вежливого кондуктора автобуса проводился в Волгограде впервые, поэтому особенно отрадно видеть, что волгоградцы проявили к нему столь большой интерес, – отметил руководитель департамента городского хозяйства администрации Волгограда Виталий Земцов. – Еженедельно в конкурсную комиссию поступали сотни голосов от пассажиров. СМС-сообщения и электронные письма с именами и фамилиями персонала автобусов присылали и рано утром, и поздно вечером, иногда даже по ночам. Претендентами на победу в конкурсе стали сотрудники обоих предприятий, которые в общей сложности обслуживают сегодня более 40 городских маршрутов, на их вооружении порядка 470 автобусов.
Предприятиям-перевозчикам потребовалась неделя, чтобы подсчитать голоса пассажиров, прочитать все отзывы о кондукторах и подвести итоги конкурса профессионального мастерства.
– Для людей нашей профессии особенно важно быть вежливыми и терпеливыми, – подчеркнула победитель конкурса, кондуктор МУП «ВПАТП № 7» Татьяна Егорова. – Какие бы ситуации не происходили во время следования автобуса по маршруту, всегда необходимо находить достойное решение тех или иных вопросов. Я знала, что летом проводился конкурс нашего профессионального мастерства, знала, что пассажиры голосовали за меня, но даже не думала, что получу звание самого вежливого кондуктора волгоградских автобусов. Это очень приятно, как и то, что родное предприятие поощрило меня за победу в конкурсе!
