В общественной приемной можно получить консультацию по вопросам оплаты ЖКХ

Волгоград, 17 октября. В общественной приемной, работающей на базе Волгоградского учебно-курсового комбината, можно получить разъяснения по порядку начисления платы за коммунальные услуги. Для этой же цели во всех районах областного центра созданы консультационные пункты.

Количество обращений граждан с просьбой проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги растет. Это связано с изменением платы за коммуналку в сентябре.

— Очень много жалоб поступило из Кировского и Красноармейского районов, — констатирует руководитель инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Надежда Каминская. — В предоставленных жителями платежках мы действительно обнаружили нарушения. Во-первых, была выставлена к оплате услуга по горячему водоснабжению, которой жильцы не пользовались (горячую воду отключил поставщик). Еще одна ошибка — плата за водоотведение в строке «общедомовые нужды». Как заверила Надежда Каминская, к нарушителям будут применяться меры административного воздействия.

Неправомерно и появление цветных долговых платежек, оповещающих жителей областного центра о наличии долга перед ресурсоснабжающими организациями.

— Если в доме есть управляющая компания, то выставлять платежные документы имеет право только она, — сообщила заместитель председателя правительства Волгоградской области Валентина Гречина. — Сегодня законодательством разрешено выставлять отдельным платежным документом сумму задолженности, но это является исключительно компетенцией управляющей компании.

По каждому подобному факту можно обращаться в районный консультационный пункт. Если гражданин подтвердит документально оплату ресурса, ему сделают перерасчет.

Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг, а теперь и за порядком расчета их стоимости, возложен на инспекцию Госжилнадзора. Однако не стоит забывать, что большими полномочиями в части контроля за деятельностью управляющих компаний наделены советы многоквартирных домов и органы местного самоуправления.

— Муниципалитет обязан контролировать деятельность управляющих компаний, причем проверка должна инициироваться по обращению совета дома или собственника. Но эта норма пока работает плохо, — подчеркнула Валентина Гречина. — Мы переговоры с муниципалитетами ведем, всю необходимую методическую документацию им предоставили. Проекты правовых актов, которые следует принять на местном уровне, подготовили. Но муниципальный контроль в сфере ЖКХ так и не появился. Если эта норма не заработает, мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру и уже с помощью надзорного органа добиваться выполнения требований закона.

За разъяснением норм жилищного законодательства волгоградцы могут обращаться каждый четверг с 15.00 до 18.00 в общественную приемную по адресу ул. Голубинская, 1, тел. 35-27-31. На ваши вопросы ответят специалисты министерства строительства и ЖКХ, минтопэнерготарифа и Госжилинспекции. Кроме того, один раз в месяц на базе приемной будут организованы бесплатные семинары.