Из года в год этот показатель растет.
В Волгоградской области становится все больше получателей услуг МФЦ (многофункциональных центов). В минувшем году отделения предоставили два миллиона услуг. Это на 8% больше показателей 2017 года. Причем почти в два раза — до 140 тысяч - выросло число обращений в специализированные окна «Мой бизнес» от предпринимателей.
Как сообщают «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу администрации региона, в минувшем году отделения предоставили более миллиона федеральных услуг, 600 тысяч муниципальных и региональных, 200 тысяч специализированных.
Успешно работает проект, в рамках которого функционируют единые окна услуг загс: в 2018-м ими воспользовались более 2,3 тысячи жителей региона. 4543 уроженца областной столицы обратились в отделения «Мои Документы» для оформления загранпаспортов.
Набирают популярность новые сервисы комитета здравоохранения региона. Более того, МФЦ в Волгоградской области одни из первых в России начали принимать документы для получения лицензии в сфере медицинских и фармацевтических услуг. 412 человек уже подали эти заявления.
Отметим, что система МФЦ – одна из важных и эффективных частей инфраструктуры региона по поддержке малого и среднего бизнеса. В Волгоградской области функционируют 25 специализированных бизнес-окон, где специалисты не только предоставляют государственные и муниципальные услуги, но и консультируют предпринимателей по разным вопросам. Если за 2017 год было 78 тысяч таких обращений, то в прошлом - 140 тысяч.
Также в минувшем году сеть «Мои Документы» расширила перечень дополнительных услуг, поэтому теперь гражданам не нужно обращаться в иные организации. Люди могут заказать оформление документов по недвижимости, в том числе по маткапиталу, индивидуальный проект устава для юридических лиц и т. д.
Несмотря на то, что граждан, которые обращаются в МФЦ, становится больше, качество работы, по мнению жителей, остается высоким и составляет 98,9%. Волгоградская область второй год уверенно входит в число регионов, где эффективно предоставляют услуги по принципу «одного окна». Рейтинг субъектов публикуется на официальном сайте Минэкономразвития РФ.
Кстати, количество заявителей продолжает расти и в 2019 году. С 1 января в связи с переменами в Социальном кодексе, которые предложил губернатор Андрей Бочаров, дополнительными мерами поддержки могут воспользоваться почти миллион человек. Многие, чтобы оформить бумаги по линии соцзащиты, приходят в центры «Мои Документы». Для комфорта граждан на сайте учреждения опубликовали сведения о самых загруженных часах в будние дни и в субботу. Волгоградцы еще могут узнать полный перечень документов, которые нужны в определенной ситуации. Если вы спланируете свой визит, то сэкономите ваше время в момент консультации.
Централизованная сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы» и 281 структурное подразделение, которые находятся в отдаленных сельских поселениях региона. Всего для обслуживания заявителей функционируют 873 окна приема и выдачи документов.
