Если мошенники получили личные данные, то шанс исправить ситуацию есть.
У волгоградцев, попавших на удочку телефонных мошенников, есть шанс спасти ситуацию. В МВД России этот период назвали «золотым часом». Такое понятие есть у медиков при оказании экстренной помощи.
Как сообщают "Городские вести" со ссылкой на телеграм-канал официального представителя МВД РФ Ирины Волк, когда человек под воздействием мошенников скомпрометировал свои учетные записи, устройства или аккаунты в онлайн-сервисах, то ему необходимо предпринять следующие шаги:
- Оперативно сменить пароль, код доступа в банковский сервис;
- Заморозить банковские карты и счета;
- Незамедлительно связаться с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщить о звонке или сообщении злоумышленников и продиктовать телефонный номер, который они использовали;
- Предупредить близких, работодателя, что банковские карты могут быть использованы преступниками, чтобы на них не переводили деньги.
- Если атаке подверглась ваша учетная запись на популярном государственном сервисе, то следует оперативно сменить пароль, код доступа, позвонить на горячую линию сервиса и сообщить о произошедшем. Если вы отреагировали своевременно и еще не потеряли возможность войти в личный кабинет – проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах, - пояснили в полиции.
Волгоградцев призывают при возникновении подобных ситуаций обязательно обратиться в полицию и передать всю информацию об инциденте. Если под контролем третьих лиц оказался мобильный номер, то правоохранители рекомендуют связаться с оператором и поставить его об этом в известность.
Мошенники также могут использовать мессенджеры и соцсети, чтобы получить доступ к личной информации. Если есть подозрение, что учетная запись скомпрометирована, то следует сразу обратиться в службу поддержки. Кроме того, нужно сменить пароль и включить двухфакторную идентификацию.
