Фото: Сергей Желтов / "Городские вести"
Госслужащие разбирались в новой системе.
Как сообщили в Центре управления регионом, на площадке РИАЦ руководитель ЦУР Максим Баннов провел обучающий интенсив для представителей муниципальных образований. 16 февраля заместители глав районных администраций и начальники отделов изучали нововведения системы «Инцидент Менеджмент».
Основной упор в обучении был сделан на совершенствовании коммуникации с заявителями в Сети. Рассматривались примеры успешного взаимодействия с обращениями граждан, а также способы минимизации времени, затраченного на обратную связь.
Специалисты ЦУР планируют сделать такие образовательные встречи регулярными, что позитивно скажется на работе представителей органов власти с обращениями населения.
Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми.
Автор: Антон Ольховатский
