Решение пока не вступило в силу.
22 августа 2024 года Светлана У. перевела 985 тысяч рублей по номеру телефона неизвестному человеку. Счет у него был в том же банке, что и у Светланы. Поняв, что ее обманули, она обратилась в службу поддержки банка и попросила отменить операцию. Сотрудник банка выяснил, что деньги перевели на имя Майстренко Руслана. Он также заблокировал все платежи и личный кабинет Светланы для безопасности. Однако через два часа со счета Майстренко сняли 985 тысяч рублей с помощью банкомата в Москве.
Суд решил, что банк должен был приостановить перевод, если есть признаки мошенничества. В данном случае банк не проверил подозрительные операции и не остановил их. Несмотря на то что Светлана сообщила банку о несанкционированном переводе, сотрудники не проверили ситуацию и не заблокировали подозрительные операции. Фроловский городской суд Волгоградской области постановил взыскать с банка 985 тысяч рублей в пользу Светланы У. Решение пока не вступило в силу и может быть обжаловано.
