Результаты опроса ВТБ, проведенного к форуму FINOPOLIS 2025, показали, что более половины молодых людей до 25 лет оформляет себе дебетовую карту в подростковом возрасте, а большинство их них активно пользуются несколькими картами.
Большинство южан до 25 лет пользуются 2-3 картами – это 83%, у 11% есть только одна активная карта, а у 6% их количество достигает четырех и более. Отмечается, что количество дебетовых карт у молодых людей в разных регионах заметно отличается: в Северо-Западном округе половина опрошенных обходится одной картой, молодежь Южного округа в 83% случаев предпочитает держать в кошельке 2–3 карты, а в Центральном округе чаще пользуются 4 и более картами.
Если говорить о выборе банка для выпуска своей первой карты, то 28% советовались с близкими, но окончательный выбор делали сами, еще 28% указали, что приняли решение самостоятельно, а 44% доверились мнению семьи и друзей.
Результаты опроса показали, какие факторы влияют на выбор первой карты у молодежи:
● Удобное мобильное приложение (выбрали 67% опрошенных);
● Бесплатное обслуживание (67%);
● Программа лояльности и бонусы (56%);
● Надежность и известность банка (56%);
● Скорость обслуживания (44%).
Важное значение при выборе банка для опрошенной молодежи является их отношение к бренду - этот показатель особенно высокий в Южном (89%) округе.
Чаще всего молодые люди оплачивают покупки в супермаркетах и магазинах — это отметили 61% респондентов. На онлайн-покупки приходится 22%.
